Obsah:
Definice - Co znamená ISO 9000?
ISO 9000 je rodina mezinárodních norem, které se snaží dokumentovat a prosazovat zajišťování a správu kvality v celé řadě průmyslových odvětví. Byla vyvinuta Mezinárodní organizací pro normalizaci (ISO) a byla implementována nejméně 350 000 organizacemi po celém světě v různých odvětvích od služeb přes technologii až po výrobu.
Techopedia vysvětluje ISO 9000
ISO 9000 byla původně publikována v roce 1987 a byla silně revidována v letech 2000, 2008 a 2015. Původní verze je údajně založena na řadě norem BS 5750, které britská normalizační instituce (BSI Group) navrhla ISO v 1979.
Organizace mohou být certifikovány podle ISO 9000 prostřednictvím procesu hodnocení, který zahrnuje předložení ke zkoušce. Hodnotitel podrobuje klíčové zaměstnance předkládající organizace řadě rozhovorů a testů, aby zajistil, že rozumí a jsou v souladu s přísnými parametry ISO.
