Obchodníci neustále hledají škálovatelná a inteligentní řešení, když se snaží získat výhodu ve stále konkurenčnějších marketingových podmínkách. Není divu, že umělé inteligence (AI) a strojové učení (ML) jsou nyní masově přijímány značkami a jejich marketingovými organizacemi. (Chcete-li se dozvědět více o základech ML, podívejte se na Machine Learning 101.)
Pro nezasvěcené lze AI obecně považovat za technologii, když počítač automatizuje definované úkoly, které by jinak člověk udělal. Strojové učení, jako funkční oblast v rámci AI, je, když je počítači dán konečný cíl, ale musí sám vypočítat nejlepší trasu.
Dnes vidíme tyto technologie - zejména strojové učení - nasazené v mnoha oblastech marketingu, včetně detekce podvodů s reklamami, předpovídání chování spotřebitelů, systémů doporučení, kreativní personalizace a dalších.
