Obsah:
Definice - Co dělá Sage ACT! znamenat?
Sage ACT! je softwarový aplikační balíček založený na řízení vztahů se zákazníky (CRM). Software je distribuován společností Sage Group a je schopen sledovat klienty a potenciální zákazníky v centralizované databázi.
První vydání v roce 1987, ACT! byl jedním z prvních softwarových programů pro správu kontaktů. AKT! je velmi populární a dominantní v segmentech malých a středních podniků. Software je v současné době k dispozici v mnoha jazycích včetně angličtiny, francouzštiny a němčiny a je prodáván na mezinárodní úrovni.
Techopedia vysvětluje Sage ACT!
Sage ACT! je naprogramován pro provoz na Windows a data musí být uložena v databázi serveru SQL. Je pevně integrován do aplikací Microsoft Outlook, Word a Excel a dalších oblíbených aplikací.
Sage ACT! má následující funkce:
- Správa kontaktů: Umožňuje uživatelům navrhnout a uspořádat všechny informace o zákaznících v jednom centrálním úložišti, a tím tyto informace snadno zpřístupnit všem uživatelům.
- Správa úkolů a plánů: Poskytuje automatické plánování pomocí kalendáře. Připomenutí aktivity a plány schůzek jsou poskytovány jak klientům, tak uživatelům. Lze je také automatizovat.
- Komunikační nástroje: Poskytuje softwarové komunikační nástroje.
- Řídicí panely a zprávy: Řada řídicích panelů poskytuje informace o klíčových činnostech. Pomáhají uživatelům sledovat a vyhledávat nové obchodní oblasti a příležitosti. Statistické údaje jsou k dispozici také v případě potřeby.
- E-mailová zařízení: Spolu s integrací s MS Word, Outlook a Excel, ACT! má přidaný modul pro integraci webových stránek, který lze od verzí roku 2010 propojit s různými sítěmi sociálních médií. ACT! 2012 lze také integrovat do Gmailu a dalších aplikací Google.
- Scratchpad: Scratchpad, představený ve verzi vydané v roce 2012, je virtuální poznámkový blok. To umožňuje uživatelům rychle zapisovat poznámky a připomenutí. Tyto poznámky lze také exportovat do více databází.
