Q:
Co jsou služby správy sítě a jak přispívá použití analytiků k lepší správě IT?
A:Služby správy sítě jsou kolektivní systémy a lidé, kteří usnadňují správu, údržbu a monitorování sítě. Správa sítí je tradičně reaktivním procesem. Například pokud dojde k selhání součásti, jako je router nebo přepínač, monitorovací systém spustí poplach, technik ji opraví a provede analýzu kořenové příčiny. Tento přístup poskytuje správcům sítě velmi rozčleněný pohled na jejich IT síť. Pokud komponenta opakovaně selže, správci si obvykle nevšimnou, že selhání je opakující se problém, protože monitorovací systém neoznačuje poplach jako „opakovaný poplach“.
Analytics poskytuje správcům sítě holistický pohled na jejich IT síť tím, že jim umožňuje vizualizovat jejich síť jako jeden celek. Analytics usnadňuje identifikaci vzorů při generování poplachu, rozpoznání vztahů mezi síťovými zařízeními a vyhledání problematických zařízení, která často selhávají. To pomáhá správcům sítě lokalizovat oblasti s vysokým potenciálem selhání. Analytics přesouvá správu sítě z reaktivního přístupu k vysoce proaktivnímu.
