Jako koncoví uživatelé, mnozí z nás, kteří testovali produkt nebo službu těsně před tím, než vstoupili na trh, jsou obeznámeni s touto nepoživatelnou úzkostí v našich myslích, což naznačuje, že může existovat nějaká funkce nebo funkce, kterou jsme netestovali, jednoduše proto, že jsme Nevím o tom. To je důvod, proč je tak důležité, aby se koncoví uživatelé zapojili do testování před zahájením testování akceptování uživatele (UAT).
Je to úlovek dvacet dva. Protože koncoví uživatelé obvykle nejsou zkušenými testery, musí se zaměřit na své vlastní práce na plný úvazek. Jakýkoli softwarový produkt, který bude mít úspěšné vydání v dnešním agilním prostředí, však bude potřebovat značné množství času, a to nejen na konci vývojové fáze.
Funkční nebo výkonnostní testování, předcházející UAT, je často přiděleno testovacímu týmu, který by se nemusel podílet na shromažďování obchodních požadavků nebo mít minimální znalosti o cíli projektu, spoléhat se pouze na své testovací skripty. Tito testeři mohli být dokonce zadáni externě kvůli nedostatku personálu. Úspora milosti spočívá v tom, že zkušení testeři se používají v těchto situacích u dřezu nebo plavání a mají dynamickou dovednost nastavenou k průchodu těmito vodami. Nemusí však vždy plně rozumět vodám, které je obklopují, takže existují omezení, co mohou dělat.
