Obsah:
- Definice - Co znamená systém správy kampaní (CMS)?
- Techopedia vysvětluje systém správy kampaní (CMS)
Definice - Co znamená systém správy kampaní (CMS)?
Systém správy kampaní (CMS) je softwarové řešení navržené pro zpracování různých součástí marketingové kampaně.
Přestože používá stejná zkratka jako systém pro správu obsahu (CMS) a jejich návrhy mohou být v některých ohledech podobné, jsou pojmově odlišné. Systém správy obsahu identifikuje a označí jednotlivé části marketingového obsahu na jejich cestě procesem vytváření, návrhu a distribuce. Naproti tomu je systém řízení kampaní navržen k měření prvků a jednotlivých složek marketingové kampaně.
Techopedia vysvětluje systém správy kampaní (CMS)
Systém správy kampaní obvykle poskytuje uživatelsky přívětivý ovládací panel, který umožňuje vedoucím podniku / marketingu vidět zásadní data a identifikovat klíčové výsledky v různých marketingových snahách. Například typický systém správy kampaní rozděluje různé obrazovky a prezentace pro platformy sociálních médií, jako je Facebook, Twitter a další, a na první pohled ukazuje, jak se každá z těchto částí kampaně liší.
Mnoho systémů pro správu kampaní řeší otázku „návratnosti investic v podobě tabulek“ (ROI) pro marketingové kampaně - myšlenka spočívá v tom, že obchodní a marketingoví lídři by měli být schopni vidět, jak každá část kampaně vydělává peníze a zda se může platit sama za sebe nebo ne. Obchodníci rychle poukazují na to, že marketingová návratnost investic je svou povahou dosti abstraktní a nejednoznačná, ale podniky mohou pomocí vyspělejších technologií přesněji zjistit, kolik získávají za své investice do marketingu.
Systém správy kampaní musí být navržen nad stávající firemní architekturou IT. Systém by proto měl být postaven tak, aby byl kompatibilní se staršími systémy, včetně call center, datových skladů, serverů a mainframových systémů, nebo s jakoukoli jinou částí hardwarového nebo síťového návrhu, který přenáší data z jednoho uzlu nebo bodu do druhého. To může vyžadovat poměrně pokročilé brainstormingy týkající se implementace a průběžné údržby, aby se zajistilo, že systémy fungují správně.
