Obsah:
- Definice - Co znamená Enterprise Marketing Management (EMM)?
- Techopedia vysvětluje Enterprise Marketing Management (EMM)
Definice - Co znamená Enterprise Marketing Management (EMM)?
Řízení podnikového marketingu (EMM) je typ softwaru, který se používá k poskytování, sledování a údržbě propagační struktury napříč velkou organizací. Software pro správu podnikového marketingu poskytuje jedinou platformu, která slouží všem obchodním marketingovým potřebám, včetně:
- Správa kampaní napříč všemi kanály (sociální média, web, mobilní, tradiční)
- Řízení zákaznických zkušeností (předprodejní průzkum, sledování po prodeji atd.)
- Analýza kampaní, včetně konverzí a dalších důležitých faktorů
- Správa marketingových zdrojů (rozpočty, lidé atd.)
Techopedia vysvětluje Enterprise Marketing Management (EMM)
Řízení podnikového marketingu úzce souvisí s řízením vztahů se zákazníky podniku (CRM), ale s větším zaměřením na marketingový aspekt, pokud jde o generování a vytváření nových potenciálních zákazníků, nikoli pouze o zachování stávající zákaznické základny. Neexistuje žádná pevná měřítka, která odděluje řešení EMM od běžného marketingového softwaru, ale vnímá se, že řízení podnikového marketingu je robustnější a lze jej přizpůsobit potřebám mnohem větší organizace. To znamená, že stejně jako veškerý podnikový software je EMM definován pouze propagačními materiály společností, které jej prodávají.
