Obsah:
Je to vzrušující čas sledovat růst veřejného cloudu, také známý jako utility computing. Veřejný cloud nabývá na síle, když CIO podnikové úrovně sousedí s touto „rušivou technologií“ a vymýšlejí, jak ji nejlépe integrovat do své současné IT infrastruktury.
V tomto zlatém spěchu 21. století se objevili prosperující hráči technologického průmyslu velcí i malí a my vidíme, jak společnosti „narozené v cloudu“, tak giganti ve světě technologií zažívají svůj podíl na rostoucí bolesti. V zásadě se domnívám, že všechny tyto společnosti trpí stejným utrpením: jejich původní postoj, a tedy i firemní kultura, pokud jde o zákaznický servis zaměřený na klienta (nebo dopředu). Zákaznický servis je stejně nákladný, jako pracný, přesto je nezbytnou součástí přechodu na veřejný cloud. První veřejná cloudová organizace, která tuto skutečnost uzná, spojením zákaznických služeb s klienty v rámci svých standardních nabídek cloudových služeb, bude rychle dominovat v této oblasti.
Růst tvrdé konkurence
Rackspace, spravovaná cloudová společnost, která byla kdysi na trhu, viděla jejich fanatický slib podpory zastíněný Amazon Web Services (AWS), Google, Microsoft a nyní Alibaba, z nichž všichni nabízejí surovou výpočetní sílu pro haléře na tradičních IT dolar, poměrně vzato. Společnosti spravující cloudové služby jsou nezbytné pro růst veřejného cloudu, přesto trpí, protože náklady na čistý výpočetní výkon jsou každý měsíc levnější než měsíc předtím.
