Q:
Jak se analytika dat používá v telekomunikačním průmyslu?
A:Analytika dat v telekomunikacích je obrovská. Ať už se jedná o analýzu prodejních údajů, aby se projekt, kde si myslíte, že by konečná prodejní čísla různých produktů měla být, analyzuje míry odlivu, aby zjistil, jak můžete udržet zákazníky déle, analyzovat ceny konkurentů a zjistit, jak si konkurujete … seznam pokračuje a dále.
Jedním z nejnáročnějších kusů, o kterém by většina nepřemýšlela, je však servisovatelnost. Většina lidí vidí pouze zadávání adresy na webové stránky a vrací se, pokud tam služba existuje (nebo ne), ale na zadní straně se stává velmi komplikovanou. U telekomunikačních služeb je umístění služby velmi důležité. Přemýšlejte o tom na chvilku: Co když je poštovní schránka mého podniku ve skutečnosti 1000 metrů od budovy, která potřebuje internetovou službu? Většina poskytovatelů telekomunikačních služeb použije adresu USPS, ale to vám řekne, kde je poštovní schránka, nikoli kde je budova. Kolem údajů o geolokaci střechy tedy probíhá spousta analytiků, které nám říkají, kde je skutečná budova a jakou cestu musí služba dostat, aby se tam dostala. Co kdybyste potřebovali vykopat parkoviště, abyste dostali službu do budovy? Můžete použít analytiku, geokódování a mapy, abyste vám dali odpověď? Tradičně musí poskytovatel telekomunikací fyzicky vyjet kamionem na místo, aby se podíval, ale to je tuna režijních nákladů. Co kdyby vám to mohla říct analytika? Telekomunikační průmysl tedy vzkvétá.
