Obsah:
Definice - Co znamená Persona?
V oblasti online reklamy a online marketingu jsou persony smyšlenými postavami, které se používají k zastupování různých typů uživatelů pro pomoc s webem, značkou nebo produktem. Považuje se za součást návrhu interakce nebo návrhu zaměřeného na uživatele. Persony jsou považovány za užitečné pro dosažení reklamních a marketingových cílů a mohou zákazníkům pomoci při rozhodování o produktu nebo službě.
Personas jsou také známé jako uživatelské personas.
Techopedia vysvětluje Personu
Personas jsou navrženy tak, aby zobrazovaly jedinečné dovednosti, postoje a schopnosti chování, aby byly realističtější. Pokud je použito více než jedna osoba, vytvoří se persona s pomocí údajů shromážděných od příslušných uživatelů produktu nebo služby.
Existuje mnoho výhod personas, pokud jde o online reklamu nebo marketing. Jsou kognitivně přitažlivé z pohledu zákazníka a mohou také pomoci při brainstormingu a komunikaci. Personas pomáhají designérům i technikům absorbovat zákaznická data ve více chutném formátu. Personas mohou pomoci vyhnout se běžným nástrahám při navrhování, jako je například samoreferenční design, kdy designéři promítají své vlastní mentální modely do návrhů produktu, které by se mohly potenciálně lišit od cílové skupiny.
Persony jsou z velké části kritizovány na základě vědecké logiky, protože některá argumentovaná data shromážděná s konkrétními osobnostmi nemohou být skutečně vědecká. Fiktivní osobnosti opět nemusí sloužit všem zájmům skutečných uživatelů.
