Obsah:
- Definice - Co znamená analýza kořenových příčin (RCA)?
- Techopedia vysvětluje analýzu kořenových příčin (RCA)
Definice - Co znamená analýza kořenových příčin (RCA)?
Analýza kořenových příčin (RCA) je metoda řešení problémů, která se používá k určení přesné příčiny problému nebo události.
Kořenová příčina je skutečná příčina konkrétního problému nebo souboru problémů a pokud je tato příčina odstraněna, zabraňuje tomu, aby se objevil konečný nežádoucí účinek.
RCA je reaktivní metoda, na rozdíl od preventivní, protože bude použita až poté, co nastane problém, aby se zjistila její příčina a zabránilo se tomu, aby se znovu opakovala.
Techopedia vysvětluje analýzu kořenových příčin (RCA)
RCA je procedurální a pomáhá analytikovi nebo řešiteli problémů dospět, objevit a porozumět skutečným příčinám problémů, a proto dospět k závěru, který může vést k vývoji praktického řešení, které zabrání opakování tohoto problému.
RCA byl poprvé použit v padesátých letech krátce po zavedení analýzy Kepner-Tregoe.
RCA není ve skutečnosti jediný, dobře definovaný obor studia, protože existuje mnoho variací, nástrojů, procesů a filosofií, které z toho pramení nebo s ním souvisejí.
Existuje však několik „škol“ nebo oborů, které jsou identifikovány prostřednictvím svého původu.
- RCA založená na selhání pocházela z analýzy poruch v inženýrství a údržbě.
- RCA založená na bezpečnosti z oblasti analýzy nehod a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.
- Systémově založené RCA z nápadů převzatých z řízení změn a rizik a analýzy systémů.
- Produkční RCA z kontroly kvality ve výrobě.
- Procesní RCA je druh pokračování produkční RCA, která je rozšířena tak, aby zahrnovala obchodní procesy a nejen výrobu.
Velmi jednoduchým příkladem kořenové příčiny je uvolněný konektor RJ-45, který způsobuje, že počítač pravidelně ztrácí připojení k síti, protože kontakt není příliš dobrý. Pokud je konektor správně zapojen, kontakty na kovových kolících jsou pevné a konstantní, čímž se odstraní původní problém přerušovaného síťového připojení.
