Obsah:
Definice - Co znamená pracovní postup?
Pracovní postup je posloupnost spojených kroků, které tvoří pracovní proces. Pracovní tok je považován za abstrakci skutečné práce zahrnující úsilí skupiny lidí. Stanovení efektivního pracovního postupu může pro činnost organizace významnou hodnotu.
Techopedia vysvětluje pracovní postup
Pracovní postup je zobrazení posloupnosti operací. Popisuje celkové úkoly, kroky, zapojené osoby, nástroje, vstupy a výstupy potřebné pro každý krok v obchodním procesu. Modely pracovních toků představují skutečnou práci, která je umožněna prostřednictvím systematické organizace zdrojů, informačních toků a definovaných rolí.
Koncept pracovního postupu souvisí s jinými pojmy, jako jsou projekty, funkce, týmy, hierarchie a politiky. Je to počáteční stavební blok organizace a je nezbytným vstupem pro provádění organizačních plánů. Problémy pracovního toku jsou modelovány a analyzovány pomocí grafových formalismů a jsou měřeny na základě doby zpracování a výkonu.
Systémy řízení pracovních toků řídí a definují úkoly v rámci organizace tak, aby vytvářely konečné výsledky. Tento systém definuje různé pracovní toky pro různé typy procesů nebo úkoly. Jakmile je dokončena počáteční úroveň úkolu, software pracovního toku zajistí, aby jednotlivci, kteří se zabývají následujícími úkoly, byli upozorněni a obdrželi data potřebná k provedení další fáze procesu. Správa pracovních toků automatizuje také redundantní úkoly a zajišťuje výměnu jakýchkoli nedokončených nebo čekajících úkolů kromě nahrazování papírových převodů objednávek.
Softwarové systémy obecně podporují pracovní toky v konkrétních doménách a spravují částečně automatizované zpracování, automatické směrování a integraci mezi funkčními softwarovými aplikacemi a hardwarovými systémy.
