Obsah:
Definice - Co znamená Behaviorální analýza?
Behaviorální analytika je podmnožinou podnikové analýzy, která se zaměřuje na zjištění, jak a proč se lidé chovají tak, jak se chovají při používání platforem eCommerce, webů sociálních médií, online her a jakékoli jiné webové aplikace.
Behaviorální analytika zaujímá široké zaměření obchodní analytiky a zužuje ji, což umožňuje člověku vzít to, co se zdá být nesouvisejícími datovými body, a poté extrapolovat, určovat chyby a předpovídat budoucí trendy. To vše se provádí pomocí datového výfuku, který vygenerovali uživatelé.
Techopedia vysvětluje behaviorální analýzu
Behaviorální analytika je holistický a lidský pohled na data, která spojuje jednotlivé nesourodé datové body za účelem vyprávění příběhu o tom, jak, co a proč se určitá událost stala.
Při používání webové aplikace, webu nebo hry používá uživatelská data zachycená analytickými platformami, jako je Google Analytics. Zaznamenaná data jsou uživatelské trasy, jako jsou kliknutí, navigační cesty, rozhodnutí o nákupu a prohlížená data.
Pomocí shromážděných uživatelských dat mohou analytici najít užitečné metriky, jako je doba prokliku, která ukazuje, kolik různých kliknutí a navigací došlo před zakoupením nebo využitím produktu nebo služby, a srovnání mezi souvisejícími měřítky, jako je peněžní ekvivalent nákupu proti času strávenému na webu před provedením konverze.
Tyto události jsou analyzovány pomocí postupu časové osy počínaje okamžikem, kdy uživatel poprvé vstoupil na web, až po provedení konverze nebo nákupu, a zahrnuje také to, jaké další produkty uživatel zkontroloval nebo zakoupil před provedením konkrétního nákupu.
