Obsah:
- Definice - Co znamená komunikace jako služba (CaaS)?
- Techopedia vysvětluje komunikaci jako službu (CaaS)
Definice - Co znamená komunikace jako služba (CaaS)?
Komunikace jako služba (CaaS) je kolekce různých prodejních služeb, které usnadňují obchodní komunikaci. Organizace mohou tyto a podobné služby využívat ke snižování nákladů a zvyšování efektivity obchodních procesů zahrnujících audio nebo video telekomunikace.
Techopedia vysvětluje komunikaci jako službu (CaaS)
CaaS je součástí větší kategorie služeb známých jako software jako služba (SaaS), v níž prodejci nabízejí softwarové produkty a služby přes internet. Je také alternativou k tradičnímu modelu nákupu a instalace licencovaného softwaru na místě.
Základní koncept CaaS spočívá v tom, že přístup k těmto službám přes internet je velmi pohodlný. Klientské firmy se nemusí starat o údržbu serverů a připojení, nahrávání různých druhů obsahu nebo veškerou administrativní práci spojenou s udržováním funkčnosti komunikační platformy. Firemní uživatelé se jednoduše přihlásí a používají služby. Mezi typy CaaS patří řešení Voice over Internet Protocol (VoIP) nebo internetové telefonní služby a videokonferenční služby.
Podniky navrhly konkrétní videokonferenční produkty, ve kterých se uživatelé mohou podepisovat přes internet a podle potřeby se účastnit. Prodejci pak mohou fakturovat podnikání podle své účasti. Pohodlí a užitečnost CaaS a podobných služeb rychle rozšiřují svět obchodu. Je součástí většího trendu směrem ke cloudovým výpočetním službám a dalším vzdáleným službám, které podniky používají ke snižování režijních nákladů nebo optimalizaci obchodních procesů.
