Obsah:
Definice - Co znamená Dark Social?
Dark social je termín vytvořený Alexisem C. Madrigalem, starším editorem v The Atlantic, který odkazuje na sociální sdílení obsahu, ke kterému dochází mimo to, co lze měřit pomocí programů webové analýzy. K tomu většinou dochází, když je odkaz odesílán prostřednictvím online chatu nebo e-mailu, spíše než sdílen na platformě sociálních médií, z níž lze měřit doporučení.
Prevalence sdílení prostřednictvím temných sociálních sítí naznačuje, že marketing sociálních médií, který se nezaměřuje na typ a kvalitu obsahu, může přehlížet obrovskou část sociálního sdílení.
Techopedia vysvětluje Dark Social
Při analýze provozu do Atlantiku se firma zabývající se webovou analýzou pustila do provozu, který přišel bez doporučení a rozdělil se na dva typy: Ti, kteří přišli na domovskou stránku nebo na stránku témat (například http://www.theatlantic.com/politics), a ti, kteří přistáli na konkrétní stránce článku. Poté vycházeli z předpokladu, že ten druhý musí pocházet z nějakého doporučení, protože je nepravděpodobné, že čtenáři zadávají do panelů prohlížeče dlouhé komplikované adresy URL. Na základě tohoto předpokladu zjistili, že více než polovina atlantského sociálního provozu pocházela z nesledovatelných zdrojů, nebo temných sociálních.
Madrigal také naznačuje, že to má dopad na uživatele. Zatímco byli vedeni k přesvědčení, že při používání platforem sociálních médií, jako je Facebook, vzdávají se osobních údajů výměnou za to, že jsou součástí sociálního aspektu webu, převaha temné sociální naznačuje, že web je - a vždy má been - social, ať už uživatelé komunikují prostřednictvím webových sociálních platforem, nebo používají jiné technologie, jako je e-mail nebo chat.
