Obsah:
Definice - Co znamená přímý marketing?
Přímé marketingové činnosti jsou marketingové činnosti, které usilují o přímou reakci jednotlivého příjemce. Ačkoli se přímé marketingové aktivity mohou odehrávat prostřednictvím e-mailu, krátkých textových zpráv SMS nebo jiných digitálních prostředků, původní termín je založen na použití poštovního systému, což je způsob, jakým funguje nejtradičnější direct mail.
Techopedia vysvětluje přímý marketing
Myšlenka přímého marketingu je, že společnost eliminuje prostředníka a marketing přímo jednotlivým zákazníkům. Některé definice přímého marketingu hovoří o jeho použití namísto maloobchodu, kde přímý marketing může usnadnit nějaký druh velkoobchodního úsilí.
Dalším charakteristickým rysem přímého marketingu je to, že poskytuje měřitelnou návratnost investic nebo výsledků. Většina z těchto programů zahrnuje sledování odezvy zákazníků, například s cílem pomoci společnostem zjistit, zda daný zákazník použil poskytnutý kupón, nebo odpověděl na přímou poštovní zprávu. Tyto kvantitativní programy mohou pomoci vyvinout sofistikované obchodní inteligence a zároveň efektivně pracovat na prodeji jednotlivým zákazníkům.
