Obsah:
- Definice - Co znamená systém pro správu e-mailových odpovědí (ERMS)?
- Techopedia vysvětluje systém pro správu e-mailových odpovědí (ERMS)
Definice - Co znamená systém pro správu e-mailových odpovědí (ERMS)?
Systém pro správu e-mailových odpovědí (ERMS) je služba nebo softwarový produkt, který zajišťuje zpracování množství e-mailových zpráv, často pro podnik. Tyto systémy obvykle kategorizují a spravují jednotlivé e-maily pomocí pravidel definovaných uživateli a záložních nebo archivačních e-mailů pro uložení a potenciální načtení.
Systémy správy e-mailových odpovědí jsou známé také jako služby správy e-mailových odpovědí.
Techopedia vysvětluje systém pro správu e-mailových odpovědí (ERMS)
Jedním aspektem manipulace s e-maily je dokumentace - mnoho systémů pro správu e-mailových odpovědí zaznamenává zdroj a cíl každé e-mailové zprávy, a také protokolování doby odezvy, následných zpráv a stavu zprávy.
Další součástí je archivace e-mailů. Společnosti používají archivaci e-mailů k ochraně důležitých informací, plnění příslušných průmyslových nebo vládních předpisů a pro procesy, jako je elektronický objev.
Obecně mají tyto softwarové produkty vestavěné algoritmy a protokoly, které umožňují uživatelům posílat pravidla pro zpracování e-mailů prostřednictvím vizuálního rozhraní. Tyto systémy zajišťují, aby se s e-mailem zacházelo správným způsobem, aby zprávy nebyly přehlíženy, zahozeny nebo neoprávněny.
