Obsah:
Definice - Co znamená personalizovaný marketing?
V personalizovaném marketingu se hardwarové systémy a nastavení IT snaží vytvořit jedinečnou nabídku produktů pro jednotlivého zákazníka. Mnoho lidí považuje personalizovaný marketing za formu databázového marketingu, ale mohou se použít i jiné strategie.
Personalizovaný marketing je také znám jako individuální marketing.
Techopedia vysvětluje personalizovaný marketing
Mezi typy personalizovaného marketingu patří internetový marketing a direct mail marketing, jakož i personalizace interakcí v místě prodeje.
V personalizovaném marketingu je základním cílem vytvořit jinou výzvu pro každého konkrétního zákazníka nebo člena cílové skupiny. Jedním snadným příkladem je nastavení, které dotazuje databázi na získání konkrétních identifikátorů zákazníka, jako je jméno, místo, věk, pohlaví a rodinný stav. Systém pak může vytvořit zprávu založenou na těchto faktorech, aby oslovil tuto konkrétní osobu, spíše než jen nabízel obecný marketingový zdroj.
Někteří očekávají, že časem se personalizovaný marketing bude vyvíjet s tím, jak se na scénu dostanou nové technologie. Některé z nejextrémnějších forem personalizovaného marketingu s výkonem zahrnují holografické obrazy, které „mluví“ konkrétním zákazníkům, jako by je znovu znali na základě agregovaných informací o této osobě. Existuje společný názor, že personalizovaný marketing budoucnosti bude zahrnovat plně animované avatary, kteří budou s lidmi mluvit na základě bohatých vstupů dolování dat, aby se usnadnil proces prodeje.
