Obsah:
- Definice - Co znamená Private Automatic Branch Exchange (PABX)?
- Techopedia vysvětluje Private Automatic Branch Exchange (PABX)
Definice - Co znamená Private Automatic Branch Exchange (PABX)?
Soukromá automatická pobočková ústředna (PABX) je technologie používaná call centry a jinými velkými organizacemi, která umožňuje jedinému přístupovému číslu poskytovat několik linek vnějším volajícím a zároveň poskytuje řadu externích linek interním volajícím nebo zaměstnancům. PABX provádí všechny přepínání nezbytné pro interní volání mezi pobočkami v rámci organizace. Umožňuje také připojení mezi pobočkami a externími telefonními linkami.
PABX je vylepšená verze privátní pobočkové ústředny (PBX).
Techopedia vysvětluje Private Automatic Branch Exchange (PABX)
V PABX je ústředna vlastněna a řízena soukromou organizací, ve které je instalována, a při přepínání hovorů se spoléhá na počítačové vybavení. Proto je systém považován za soukromý i automatický.
U PABX je operátor povinen poskytovat informace a příležitostně manuální připojení volajícím, kteří nejsou obeznámeni se systémem nebo organizací.
