Obsah:
Definice - Co znamená hlasový obchod?
Hlasový obchod je forma softwarové aplikace, která je často využívána na komerčních webových stránkách. Technologie rozpoznávání hlasu nahrazuje obvyklý online rozhodovací proces point-and-click tím, že vyzve uživatele, aby promluvil do mikrofonu. Rozhodnutí uživatele jsou tedy založena na konkrétních reakcích na rozpoznávání hlasu. Hlasový obchod jde nad rámec běžných „ano“ nebo „ne“ odpovědí a mnoho obchodních odborníků je považováno za sofistikovanou aplikaci pro automatické merchandising.
Hlasový obchod je také známý jako konverzační obchod.
Techopedia vysvětluje hlasový obchod
Hlasový obchod poskytl obchodníkům a spotřebitelům pohodlí rozpoznávání hlasu za účelem nákupu online zboží nebo služeb. Odstraňuje některá prodejní místa spolu s procesy online transakcí. To je výhoda pro spotřebitele i obchodníky. Pro spotřebitele je snadné nakupovat online velmi dobře, zejména pro ty, jejichž nevýhody jim mohou bránit v používání klávesnice. Pro společnosti je omezení nákladů obrovskou výhodou hlasového obchodu, protože vyžaduje méně práce.
