Obsah:
Definice - Co znamená znalostní management (KM)?
Znalostní management (KM) je disciplína s procesy, které zahrnují komplexní shromažďování informací nebo znalostí, jejich organizaci, vývoj a analýzu a jejich sdílení za účelem účinného využití.
Jedná se o víceoborový přístup zaměřený na dosažení organizačních cílů prostřednictvím účinného využívání znalostí z hlediska procesů, konceptů a dalších relevantních informací týkajících se oboru nebo odvětví, ve kterém se organizace specializuje.
Techopedia vysvětluje řízení znalostí (KM)
KM je efektivní zpracování znalostí nebo informací a souvisejících zdrojů v rámci organizace.
Považuje se za vědeckou disciplínu, protože se zabývá informacemi v mnoha podobách. Přístupy KM se liší v závislosti na autorovi a organizaci. Ale jak se disciplína zraje, lidé přicházejí k lepšímu porozumění a objevily se některé perspektivy teorií a praxe KM:
- Organizační - zaměřuje se na organizaci a na to, jak může být KM navržen tak, aby usnadnil procesy znalostí k dosažení organizačních cílů.
- Technocentric - tato perspektiva se zaměřuje hlavně na technologii zabývající se shromažďováním, ukládáním a sdílením znalostí.
- Ekologický - zaměřuje se na interakci lidí, znalostí, identity a dalších faktorů, díky nimž se stává komplexním adaptivním systémem.
Mezi hlavní komponenty KM patří lidé, procesy, technologie, organizační kultura, struktura a technologie. Nyní existují různé myšlenkové školy, které zahrnují „čočky“, pomocí nichž lze KM prohlížet, vysvětlovat a dokonce navrhovat:
- Analýza sociálních sítí
- Komunita praxe
- Intelektuální kapitál
- Složitá věda
- Informační teorie
- Konstruktivismus
