Obsah:
Definice - Co znamená Retrosourcing?
Retrosourcing se mění z externích operací na interní.
Retrosourcing je obvykle výsledkem vypršení nebo ukončení smlouvy. Tento proces však často zahrnuje obnovení technologických a obchodních principů a případně opětovné najmutí personálu, který byl dříve využíván, když byla operace prováděna interně.
Techopedia vysvětluje retrosourcing
Mít plán pro retrosourcing je zvláště důležité, když se organizace poprvé podílí na outsourcingu. Jedná se o uznání možnosti, že by se vztahy v oblasti outsourcingu mohly oslabit. Zahrnuté kroky sanace stojí čas, peníze a zdroje.
Jerry E. Durant, zakladatel Mezinárodního institutu pro správu outsourcingu, uvádí v bílé knize z roku 2008 nazvanou „Retrosourcing - bezpečnostní síť pro outsourcingové zakázky“ sedm fází pro retrosourcing. “ Jsou shrnuty a parafrázovány níže:
- Rozpoznat problém: Rozhodněte se, že nemůže být vyřešen, aniž by vznikly nepřijatelná rizika a události způsobující závažné narušení podnikání.
- Ukončení smlouvy / dohody: Použijte ve smlouvě nebo dohodě ustanovení o neobnovení nebo zkrácení smlouvy.
- Plán návratu energie: Založte tým, který převezme interní odpovědnost za operace zadané externě, nebo zvažte použití jiného poskytovatele služeb. Cílem musí být vrátit operaci zpět na úroveň normality.
- Oddělte úplně: Ukončete outsourcingovou dohodu úplně. Nenechávejte vztah otevřený. V opačném případě by se spotřeboval pouze drahocenný čas a zdroje a představovalo by se falešná naděje, že se minulý obchodní vztah ukáže jako prospěšný.
- Zapojení: Je vyžadována úplná a důvěrná účast na dříve outsourcované operaci, což bude obtížné. Trvalé odhady mohou vyžadovat až 25 procent dostupných zdrojů, aby se operace vrátila zpět do provozu.
- Root-Cause-Analysis: Určete všechny příčinné faktory a podmínky. Předpokládejme, že společnost i outsourcing mohou být zaviněni.
- Obnovit operace: Obnovit operace, ale neočekává se, že obnoví normální operace, protože to často trvá roky. Normální operace někdy již nikdy nenastanou.
