Obsah:
- Definice - Co znamená integrace a správa služeb (SIAM)?
- Techopedia vysvětluje integraci a správu služeb (SIAM)
Definice - Co znamená integrace a správa služeb (SIAM)?
Integrace a správa služeb (SIAM) je praxe správy služeb od více dodavatelů a vytváření univerzálního kanálu pro poskytování těchto služeb klientovi. Integrace a správa služeb se často používá k tomu, aby společnostem pomohla konsolidovat jejich používání různých nástrojů ERP dodavatelů, jako je řízení vztahů se zákazníky, řízení a provádění dodavatelských řetězců, řízení zásob, správa pracovních sil nebo jiné IT služby.
Techopedia vysvětluje integraci a správu služeb (SIAM)
Odborníci poukazují na to, že s růstem cloudových služeb a dalších vyspělých technologií se obchodní služby stávají těžší. V mnoha ohledech je myšlenka integrace služeb podobně jako myšlenka integrace více aplikací nebo programů do jediného IT rozhraní. Jedním rozdílem je, že s integrací služeb jsou komponenty často značkové technologie vytvořené pro konkrétní poskytování služeb. Osoby zapojené do integrace a správy služeb musí zvážit, jak tyto technologie propojit a pomoci jim spolupracovat při poskytování služeb podnikovému klientovi.
