Obsah:
- Definice - Co znamenají nástroje pro analýzu sociálních médií?
- Techopedia vysvětluje nástroje pro analýzu sociálních médií
Definice - Co znamenají nástroje pro analýzu sociálních médií?
Nástroje pro analýzu sociálních médií jsou části softwaru pro analýzu webových aplikací, které se používají ke sledování, hodnocení a následnému zlepšování výkonu sociálních médií. Jde pouze o podmnožinu nástrojů pro webovou analýzu, které jsou navrženy tak, aby shromažďovaly a měly smysl pro údaje o výkonu webu vytvářené weby a platformami sociálních médií, a sestávají z obvyklých technik grafického dashboardu a vizualizace dat, které uživateli dávají jasnou představu o výkonu jejich přítomnosti v sociálních médiích.
Techopedia vysvětluje nástroje pro analýzu sociálních médií
Analytické nástroje sociálních médií jsou nezbytné pro úspěšnou kampaň sociálních médií. Umožňuje odborníkům sociálních médií sledovat a určovat výkon různých částí kampaně v oblasti sociálního marketingu, jako je prodej, zákaznický servis a analýza sentimentu.
Pokud jde o prodej, tyto nástroje ukazují, jak dobře probíhá marketingová kampaň v sociálních médiích, a zobrazují všechny pozitivní obraty nebo nákupy, které přicházejí přímo ze zdrojů sociálních médií, jako jsou Facebook a Twitter. Tyto weby jsou užitečné pro šíření nákupních nebo registračních odkazů a přímo korelují s provozem, který lze vyzvednout pomocí specifického nástroje pro analýzu sociálních médií. Pro rozpoznávání značky a analýzu sentimentu jsou některé nástroje schopny těžit data ze stránek sociálních sítí s cílem najít nebo objevit sentiment lidí vůči značce nebo firmě pomocí metod, jako je zpracování přirozeného jazyka a rozpoznávání vzorů.
Používané běžné metody analýzy:
- Dolování dat
- Proměna
- Zpracování přirozeného jazyka
- Předběžné zpracování dat
- Vizualizace dat
- Skryté vyhodnocení vzoru
- Analýza provozu
Příklady nástrojů nebo platforem pro analýzu sociálních médií:
- Google Analytics
- Twitter Analytics
- Statistiky na Facebooku
- Hootsuite
