Obsah:
Definice - Co znamená Unified Messaging (UM)?
Sjednocené zasílání zpráv je proces kombinující různé zasílání zpráv a komunikační procesy v rámci jednoho rozhraní nebo systému. Ačkoli sjednocené zasílání zpráv zahrnuje textovou, zvukovou a obrazovou komunikaci, je spojováno hlavně se zasíláním zpráv a komunikací v reálném čase, jako je e-mail, SMS a fax.
Sjednocené zasílání zpráv je také známé jako integrované zasílání zpráv.
Techopedia vysvětluje Unified Messaging (UM)
Unified messaging je primárně obchodní řešení navržené tak, aby poskytovalo jediné místo pro přístup ke všem procesům a technikám obchodní komunikace. Sjednocené zasílání zpráv je obvykle poskytováno prostřednictvím softwarového řešení, které poskytuje jediné a jednotné rozhraní pro přístup ke všem integrovaným prostředkům pro zasílání zpráv. Ke sjednocenému rozhraní pro zasílání zpráv lze přistupovat prostřednictvím různých platforem, jako je počítač, smartphone nebo tablet PC.
Ačkoli sjednocené zasílání zpráv zahrnuje textovou, zvukovou a obrazovou komunikaci, je spojováno hlavně se zasíláním zpráv a komunikací v reálném čase, jako jsou e-maily, SMS a fax.
