Obsah:
Definice - Co znamená Change Control?
V oblasti informačních technologií je řízení změn důležitým aspektem řízení změn. Řízení změn se většinou používá při poskytování dalších funkcí softwarovým aplikacím, úpravám funkcí aplikací nebo systémů tak, aby vyhovovaly různým požadavkům, instalaci opravy nebo upgradům sítě. Řízení změn pomáhá zejména při snižování možnosti provádění zbytečných změn v aplikaci nebo systému.
Techopedia vysvětluje řízení změn
Proces řízení změn zahrnuje řadu kroků v řadě. Kroky jsou obvykle:
- Navrhování změny
- Shrnutí dopadu
- Rozhodování
- Změna implementace
- Ukončení změny
Během návrhu změny jsou všechny podrobnosti žádosti o změnu zachyceny a zaznamenány. V souhrnu dopadů dotčené skupiny a přidružení vlastníci podniků posoudí riziko a dopad požadované změny. Rozhodovací proces zahrnuje formální schválení příslušným orgánem pro změnu za účelem provedení změny, pokud se ukáže, že není životaschopné. Implementace změn zahrnuje implementaci, monitorování a podávání zpráv o skutečné implementaci. Jakmile se zjistí, že dokončené změny splňují cíle, provede se uzavření a přezkoumání změny.
Všechny informace týkající se žádosti o změnu jsou zdokumentovány spolu s poučením a zpětnou vazbou na podobné budoucí změny. Během procesu kontroly změn se obvykle vytvářejí dva dokumenty, a to protokol změn, který obsahuje záznam všech požadovaných změn, a formulář žádosti o změnu, který obsahuje podrobné informace o změně, obchodní případ, související rizika a další související aspekty.
Existuje mnoho výhod souvisejících se změnou kontroly. Především zabraňuje zavádění jakýchkoli závad do systému nebo provádění zbytečných změn v aplikacích nebo systémech. Tímto způsobem zajišťuje kontrolu všech změn. Pomáhá také při nákladově efektivním využívání zdrojů zapojených do kontroly změn a pomáhá při snižování back-out aktivit. Z organizačního hlediska poskytuje mnohem lepší přehled o různých změnách v celém podniku. Zajišťuje, aby byly akceptovány pouze změny, které jsou ve prospěch podnikání. Pomáhá také při zlepšování schopnosti vrátit se zpět do předchozího stabilního stavu v případě poruch nebo rizik.
